Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est EI Elodie Phlipot, 3 rue Alsace-Lorraine, 44400 Rezé. Contact : sav@airoxbag.com.

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom, adresse, téléphone.
• Email, préférences marketing.
• Données de commande : produits, montants, moyens de paiement (stockés par Stripe).
• Données techniques : adresse IP, user-agent, cookies.

3. Finalités

• Traitement de vos commandes et livraison.
• Support client et SAV.
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement).
• Amélioration du site et mesure d'audience.
• Obligations légales et comptables.

4. Base légale

Exécution d'un contrat (commande), consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale (facturation), intérêt légitime (prévention de fraude, mesure d'audience anonyme).

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants (Stripe, transporteurs, prestataire email), sous contrat RGPD.

6. Durée de conservation

Comptes clients : 3 ans à compter du dernier contact. Données de facturation : 10 ans. Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation. Exercez vos droits par email à sav@airoxbag.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

8. Cookies

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